close
司機身份審核不嚴 出瞭事保險不一定賠 收費管理有些混亂
滴滴打車雖方便 還望加裝“安全帶”
廣西新聞網-南國今報記者岑琴
近日，空姐在搭乘滴滴順風車遇害事件，引起瞭不小的轟動。滴滴打車行業中的不規范之處也在該事件中暴露出來。在使用滴滴打車的過程中，柳州不少人就遭遇過這樣那樣的麻煩。
人員隱患：
審核不嚴難保安全
在此次“空姐遇害”事件中，警方調查發現，兇手劉某華系違規借用其父順風車賬號接單，屬於“人車不符”。5月12日，滴滴順風車業務在全國范圍內下線，停業自查整改一周，並對其他平臺業務司機進行審查，清理人車不符情況。
記者采訪發現，網約車平臺未納入規范管理前，滴滴在審核車主註冊信息時，要求三證即身份證、行駛證、駕駛證均真實有效，且駕齡需在一年以上即可。因為平臺沒有與警方合作進行車主背景審核，而一些犯罪記錄人員、在逃人員、吸毒、重性精神病人員等都能輕易進入該平臺。
5月11日，柳州市就剛發生瞭一起滴滴車司機因癲癇發作導致交通事故的事件（詳見本報5月12日3版報道）。
而根據交通安全法的相關規定，有器質性心臟病、癲癇病、美尼爾氏癥等妨礙安全駕駛疾病的，不得申請機動車駕駛證。據交警部門介紹，患有癲癇病的人不發作時櫻桃禮盒批發｜紐西蘭櫻桃禮盒批發和平常人一樣，體檢時難以檢出，這名司機不僅瞞過警方，還加入平臺從事營運，結果造成瞭事故。
有乘客向記者反映，他們在打車當中，時有遇到“車不對板”的情況，比如手機上顯示是這輛車，卻來瞭另一輛的情況。甚至有人在註冊時就發現，女性司機上傳瞭男性司機的系列證件之後，平臺依然能顯示“實名認證成功”。而滴滴的《順風車信息平臺用戶協議》上卻把監管的責任“撇”得很清：由於車主提供虛假或不完整信息所導致的任何責任或損失，應由車主獨立承擔。這意思是，乘客出什麼事，平臺概不負責。這也讓乘客處在一種缺乏安全保障的狀態。
保險隱患：
出瞭事故保險不一定賠
滴滴打車對不少人來說實在是很方便，為此，若不出事，很多方面都會被大傢所忽視，其中保險就是一塊。前不久，柳州市就發生瞭一起滴滴車發生事故後的賠償糾紛。法院判決，用私傢車來跑網約車，發生事故後，保險是不會賠付的，這又是為什麼呢？
田某用自己的私傢車接入"滴滴"平臺，從事客運服務。去年3月31日上午10時50分，田某搭客到北雀路怡江園小區門前調頭時，撞倒正在過馬路的王某。事發後，王某經市中醫院搶救無效死亡。經交警部門認定，田某承擔事故主要責任，王某承擔事故次要責任。由於田某未按規定年檢並用私傢車跑營運，擅自改變車輛用途，保險公司方面拒絕賠付。隨後，死者傢屬將田某、保險公司、滴滴公司訴至法院，要求賠償。
柳北法院在判決中，支持瞭保險公司的做法。保險公司提交的保單顯示，田某駕駛的機動車使用性質為傢庭自用汽車，而且在保單中還特別約定：“若本車是用於租賃或者改變本車使用性質，保險人不負責賠償責任”。田某也簽字同意。而田某接入滴滴平臺接單送客，已經是在從事營運服務，這就改變瞭該車的使用性質。因此，依據雙方合同約定，保險公司對於該事故造成的損失不負賠償責任。
根據交通事故責任認定，因為保險公司不承擔賠付責任，田某依據事故責任承擔70%的責任，即賠償原告16萬餘元。記者瞭解到，由於田某的車是貸款買的，事發後因為還不瞭貸款，車子已被貸款機構收回，加上妻子身患重病，傢裡經濟拮據，幾乎是沒有能力賠付死者傢屬。
私傢車從事營運，不僅對第三人沒有保障，對乘客也有隱患。據保險行業人士指出，私傢車就算買有座位險，但一涉及營運，一旦出事也不會得到賠付。營運險與非營運險的費率是不一樣的，營運車輛的使用頻率比私傢車高好幾倍，其出事概率自然也高，為此，營運險比非營運險的承保費用要高出許多。這也是私傢車與營運車輛的主要區別之一。恐怕多數人對此瞭解不多。
服務糾紛：
收費管理有點亂
5月16日，紅豆論壇上，一名叫“上汽股東”的網友稱，用手機滴滴APP定瞭一個單子，車沒來，司機也不打電話聯系，直接扣費。打司機電話都是提示號碼無法接通。最要命的是，隻能確認訂單，無法投訴及取消，無任何賠償。因為投訴無門，該網友感覺相當無奈。
柳州市民滴滴在打車時還遭遇過更離譜的事：9公裡路竟然收費1600多元。今年3月9日，李先生打瞭一輛滴滴快車從柳州市基隆開發區到市中心，他手機開通瞭免密支付，到達目的地司機確認後，系統則自動扣款。所以李先生在下車後也沒有查看車費金額。當他再次通過滴滴平臺叫車時，發現有一個未完成的訂單提醒，但點進去後卻發現訂單裡什麼也沒有顯示，沒有金額，也沒有代付款。找到客服人員一查，才發現上筆車費貴得離譜。訂單上顯示的行車距離是9公裡，車費為11.83元，但是時長足足卻有4672分鐘，相當於78個小時，而就是這超長的時長費，讓李先生要支付1635.20元。好在客服處理後，退回瞭多收的費用。
不僅如此，不少市民發現，滴滴打車的收費也有貓膩。5月20日，鐘先生打滴滴從京港路至濱江西路，在支付車費時發現一項停車費1.69元。另一名市民在打滴滴時，也發現被收取瞭停車費。雖然投訴至客服後，很快得到解決，但是司機在後臺擅自加錢的行為，並沒有得到有效監管。有乘客就表示，不僅是停車費，過橋費與高速費司機也可以隨便加，乘客如果稍不留意，就被坑。一名網友也有過類似經歷，從前進菜市到盛天龍灣（6.39公裡），合理價位在13-15元，司機卻加收高速費和過橋費，居然達到113元。
采訪中，有滴滴司機表示，由於滴滴公司不讓司機註銷賬戶，有的司機隻能采取這種亂收費的方式來倒逼公司，遭乘客差評後才得以被“踢”出滴滴公司。
下一頁
櫻桃網購推薦｜櫻桃網購哪裡買推薦第[1]
[2]
頁
櫻桃禮盒台北｜櫻桃禮盒批發台北
- 靜岡皇冠哈密瓜禮盒｜靜岡皇冠哈密瓜禮盒批發 尋找日本長崎甘香枇杷｜日本長崎甘香枇杷批發
- 青森縣TOKI蘋果禮盒｜青森縣TOKI蘋果禮盒批發 尋找日本土岐蘋果禮盒｜日本土岐蘋果禮盒批發@1@
- 日本草莓禮盒｜日本草莓禮盒批發 尋找泰國冷凍榴槤｜泰國冷凍榴槤批發
文章標籤
全站熱搜
留言列表
